¿Cómo puedo pagar mi compra?
Las opciones de pago son mediante Tarjeta de Crédito, Paypal y Transferencia Bancaria
¿Cómo solicito mi factura?
Puedes solicitar tu factura enviando un correo indicando tu número de pedido a través del Chat de Whatsapp de la web o a través del correo electrónico info@cajadehortalizas.com
¿Puedo hacer mi pedido por teléfono?
Puedes realizar tu pedido a través del Chat de Whatsapp que verás en la esquina inferior derecha de nuestra web.
¿Cómo puedo usar un código de descuento?
Añade a tu carrito de la compra el producto que vayas a adquirir e introduce tu cupón descuento en el desplegable que aparecerá en tu carrito con el nombre “Introducir Cupón”
¿Qué producto lleva la Caja de Hortalizas Mediterránea?
La Caja de Hortalizas Mediterránea ofrece un surtido de hortalizas frescas de temporada procedentes de los almacenes de Agroponiente. Los productos que se incluyan en la caja estarán sujetos a la disponibilidad en los almacenes y variará dependiendo de la temporada. En el caso de no poder contar con ellos, se sustituirá por productos de igual valor y peso.
¿Cómo contacto con Caja de Hortalizas?
En caso de que necesites contactar con Caja de Hortalizas puedes hacerlo a través del Chat de Whatsapp de la web o a través del correo electrónico info@cajadehortalizas.com
¿Puedo cancelar un pedido?
Sí, podrás cancelar tu pedido siempre y cuando la cancelación se realice antes de enviar el producto. Para cancelar tu pedido podrás hacerlo desde tu perfil de usuario, a través del Chat de Whatsapp de la web o a través del correo electrónico info@cajadehortalizas.com
¿Cómo enviáis mi pedido?
Nuestros tomates los enviamos en una caja de poliestireno expandido EPS (corcho) que ayuda a mantener una temperatura constante de tu producto para que llegue en perfectas condiciones, evitando una maduración temprana. Además, los envolvemos en viruta de madera para protegerlos fundamentalmente del roce entre ellos. El resto de productos se envían en una caja de cartón especialmente diseñada para proteger el producto y sellada.
¿Dónde enviáis?
Se hacen envíos a toda España (excepto a las zonas insulares de Canarias y Baleares).
¿Cuándo enviáis el Tomate Raf?
Los envíos se realizan todos los miércoles, de todos los pedidos que se reciban el martes antes de las 9:00 h. Si el pedido entra despues de esta hora, se pasará directamente a la semana siguiente. Los envíos se reciben entre 24 y 48 horas, dependiendo de la localización geográfica del destino.
¿Por qué solo realizamos un envío a la semana?
Para garantizar que nuestro auténtico Tomate Raf y el resto de productos, sean de la mayor frescura y calidad. Al tratarse de productos frescos y perecederos, tener una calendario nos permite planificar los días de recolecta y así garantizar la calidad del producto.
¿Cómo sigo el estado de mi pedido?
Accediendo a tu cuenta de cliente, en mis pedidos podrás encontrar el estado de tu pedido para consultarlo. En caso no visualizarlo podrás conocer el estado del pedido contactando con nosotros a través de Whatsapp o en el correo electrónico info@cajadehortalizas.com
¿Puedo recibir mi pedido en una dirección diferente?
Sí, puedes poner dos direcciones diferentes, una de facturación y otra de envío. De esta forma si quieres enviarle una caja a alguien como regalo o por otro motivo, puedes hacer el envío donde quieras.
